CLOSING THE SALE
LUK MERE SALG MED FRANKLINCOVEYS WORLD-CLASS SALGSTEKNIK

CLOSING THE SALE
FranklinCovey har arbejdet med salgsteam i hele verden i over 15 år og har identificeret de tilgange og evner, der skelner mellem de mest succesfulde sælgere og salgsteam.
Closing the Sale er tredje del af salgsprogrammet: Helping Clients Succeed. Denne del fokuserer på de kritiske evner en sælger bør besidde for at kunne lukke et salg og opretholde en kvalificeret pipeline. Resultatet bliver kortere salgscyklusser og øget kundetilfredshed.
Udfordringen
Hvordan kan du lukke flere salg?

Hvordan kan du lukke mere salg?
Kun 1 ud af 6 af salgspræsentationer har mere end 50% chance for at resultere i salg. Sælgere – selv de mest erfarne – mister mulighederne af fire hovedårsager:
-
-
Salgspræsentationer er ofte tabt på forhånd.
Sælgere starter ofte et kundemøde med fokus på at starte salgscyklussen i stedet for at lukke den. -
Salgspræsentationen er rig på information, men fattig på beslutninger.
Præsentationer munder ofte ud i, at kunden siger: “Tak for mødet”, “Vi tænker over det”, eller “Kan du sende os din PowerPoint præsentation?”. Ingen beslutninger bliver truffet.
-
“Nowhere in the sales process do a few minutes of dialogue more quickly determine whether we continue or end our relationship than during the initial interaction.”
-RANDY ILLIG, CO-AUTHOR, LET'S GET REAL OR LET'S NOT PLAY
Løsningen
Få konkrete værktøjer til at lukke flere salg
Bliv topperformer i lukning af salg
I dette forløb lærer du, hvordan du effektivt kan identificere potentielle kunder, hvordan dit produkt eller service kan løse de mest kritiske behov hos dem, og, på den den baggrund, hvordan du lukker flere aftaler.
Gør som topperformerne:
-
-
Sælg med intentionen om at skabe vind-vind resultater.
-
Forbered dig grundigt og skab betingelserne for en god beslutningsproces ved hvert enkelt kundemøde.
-
Tal mindre til og mere med kunden. Sørg for at kunden træffer beslutninger der bedst muligt imødekommer deres behov.
-
Udvikl en struktureret tilgang til at hjælpe kundens beslutningsproces.
-

Resultatet
Påvirk beslutninger og skab vind-vind resultater

Det lærer du.
-
Som topperformer er det essentielt, at du:
-
-
planlægger hver kundekontakt for at understøtte kundens egen beslutningsproces
-
planlægger del-beslutninger som kunden skal træffe før den endelige beslutning om at lukke salget
-
identificerer én beslutning kunden skal træffe i slutningen af et møde eller opkald
-
sørger for at kunden føler sig tryg ved at sige nej
-
forstår at kommunikere om kundens holdninger på en måde, der få dem til at føle sig forstået
-
planlægger hver kundesamtale eller -møde med det formål at skabe de bedst mulige betingelser for beslutningstagning
-
bruger indvendinger til noget positivt, og hvordan du løser dem med tre enkle trin.
-
fokuserer på måder hvorpå du kan skabe vind-vind
-
skaber en kraftfuld start og afslutning på enhver dialog
-
-